排隊機常見問題處理辦法

1. 排隊機無法排號

問題描述:

由于在群眾使用排號的過程中,會與排隊機的網絡線接觸,也可能使用大廳無線網絡,在排隊機首頁顯示白屏,或者在系統無法選擇部門事項進行取票,對使用造成不良影響。

處理辦法:

檢查網絡是否連接好,無線網絡應查看信號是否良好,網絡連接好后,右鍵空白處刷新程序或者重新啟動程序即可。

2. 排隊機黑屏

問題描述:

排隊機在一段時間內未使用,會造成黑屏或是非常暗的狀態。

處理辦法:

查看排隊機是否進入了屏保模式,或調高顯示的亮度。

3. 排隊機程序無故報錯

問題描述:

排隊機在使用一段時間后偶爾會發現“程序運行停止”提示。

處理辦法:

此時是電腦系統發生了故障,重啟程序觀察,或重裝電腦系統。

4. 排隊機正常排號未出票

問題描述:

排隊機正常排號流程,但是無法出票。

處理辦法:

查看排隊機后方的小票紙張是否打印完畢,更換新的小票打印紙即可

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