智能排隊叫號系統-產品簡述
需要與排隊機、叫號機、喇叭硬件結合配套使用;實現硬件信息錄入、排隊機排隊事項、排隊部門設置、窗口與排隊機配置實現辦事人員排隊,工作人員叫號工作;減少辦事人員的等待時間,提升辦事效率,提升政務服務形象,群眾滿意度。可實現對目前排隊系統的軟件升級,實現部分功能升級。
正易智能排隊叫號終端
  • 部門設置

    對當前中心的所有辦事部門進行后臺添加,可以行政審批做對接,同步行政審批系統數據。

  • 事項添加

    正對每個部門都可添加對應的事項,同時可以行政審批系統做完美對接,能同步行政審批系統數據

  • 預約取號

    用戶可通過互聯網、微信,通過中心網站進行在線預約、預約部門、預約時間,同時平臺將返回預約成功的提示信息,用戶到政務中心現場可以通過自己的身份證進行取號。

  • 取票限制

    系統管理員可以通過后臺進行對一個時間段進行排隊取票數限制,如早上9:30到中午12:30。我們可以設置為取票數值為150,如果現場取票數量等于設置的取票數量,則系統將停止取票,并提示系統暫不能進行取票,同時還能進行下午取票的設置。如果上午150張票沒有取完則自動補充到下午的取票數量上。

  • 時間自動檢索

    當上午限制的取票人數在規定的時間內已經辦理完畢但下班的時間還沒有到,系統自動根據柜臺的業務量釋放出相應的票號,從而使上班中的每一時刻都能辦理業務。如(上午設置的是11:30分以后不能取號、限制人數為150人、如果時間已到11:30分,已取號的150人柜臺沒有為其辦完、此時來賓點擊取號按鈕時系統自動提示暫不能取票。如 果時間已到11:30分,已取號的150人柜臺已辦完、系統將根據柜臺辦理的業務量系統自動釋放相應的業務號碼數量、如平時柜臺辦理的10個業務的時間為15分鐘、那系統將按每分鐘1.5分鐘計算、在11:30分到12:00之間、這30分鐘里系統將自動釋放20個業務量,當來賓把這釋放出來的30個號碼取完后、系統才自動彈出對不起上午取號時間已過、請在下午14:00-16:30前來取號;從 而降低柜臺的空閑率、提高辦事效率。

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